Xavoreluni
Угода з покупцем

Правила користування сайтом і порядок оформлення заявки

Вісім розділів про те, як влаштована покупка на Xavoreluni: хто за що відповідає, коли заявка стає замовленням і що потрібно знати про сам продукт.

Останнє оновлення: 28 квітня 2026 року
01

Дія угоди

Відкриваючи будь-яку сторінку Xavoreluni, відвідувач приймає викладені тут правила в редакції, актуальній на момент візиту. Окремої кнопки «погоджуюсь» не передбачено — саме користування ресурсом і є підтвердженням.

  • якщо хоча б один пункт для вас неприйнятний, коректним рішенням буде залишити сайт;
  • сервіс розрахований на осіб, які досягли повноліття або мають потрібний обсяг дієздатності за законом України;
  • окремі домовленості з менеджером не скасовують цей документ, а доповнюють його.
02

Шлях заявки від форми до відправлення

1
Крок перший
Заповнення полів
Ви вписуєте ім'я та номер телефону і надсилаєте форму. На цьому етапі жодних зобов'язань щодо оплати ще не виникає.
2
Крок другий
Дзвінок оператора
Співробітник передзвонює, уточнює кількість, адресу відділення та підсумкову вартість із доставкою.
3
Крок третій
Погодження замовлення
Після вашого усного підтвердження заявка переходить у статус замовлення й потрапляє на комплектацію.

Важлива деталь: надіслана форма сама по собі ще не запускає відвантаження — обов'язковою ланкою залишається розмова з оператором.

03

Робота з відомостями про покупця

Дані, отримані через форму, обробляються в межах Закону України «Про захист персональних даних» і тільки задля виконання конкретного замовлення. Детальний опис зберігання винесено в окремий документ — розділ про захист персональних даних.

  • збираємо: ім'я, контактний телефон, місто та відділення перевізника, за потреби — email;
  • використовуємо: для дзвінка, комплектації, відправлення та відповіді на звернення;
  • передаємо: службі доставки, платіжному сервісу й державним органам у передбачених законом випадках.
04

Що може покупець

  • отримати опис товару, склад і спосіб застосування до моменту погодження заявки;
  • відмовитися від замовлення, доки посилку не передано перевізнику;
  • звернутися щодо обміну чи повернення на умовах відповідної сторінки;
  • запитати, які саме його дані ми зберігаємо, і вимагати їх виправлення.
05

Що покупець бере на себе

  • вказувати справжні контактні дані — помилка в номері робить підтвердження неможливим;
  • ознайомитися з правилами до надсилання форми, а не після;
  • забрати підтверджену посилку у відділенні протягом строку її безкоштовного зберігання;
  • не використовувати сайт для розсилання спаму, автоматичного збору вмісту чи інших дій, що заважають його роботі.
06

Зобов'язання продавця

  • подавати про товар ту інформацію, яку надав виробник, без перекручень;
  • опрацьовувати підтверджені замовлення в розумний строк і повідомляти про затримки;
  • тримати контактні дані покупця в конфіденційності;
  • розглядати звернення, що надійшли через підтримку, у стандартному порядку.
07

Вартість, розрахунки й відповідальність

Питання Як це працює
Валюта цінУкраїнська гривня, якщо біля позиції не зазначено інакше
Остаточна сумаТа, що названа оператором під час підтвердження заявки
Спосіб оплатиЗдебільшого післяплата в момент отримання посилки
Комісія перевізникаНараховується окремо за чинними тарифами транспортної компанії

Продавець не відповідає за невручення посилки, якщо покупець надав неповну чи хибну адресу. У решті випадків відповідальність обмежена обсягом, встановленим законодавством України. Спірні ситуації сторони спершу намагаються врегулювати переговорами, а за відсутності результату — у порядку, передбаченому законом.

08

Про продукт

Уровельмін — це дієтична добавка. Він не зареєстрований як лікарський засіб, не призначається замість терапії й не скасовує рекомендацій вашого лікаря. Матеріали сайту мають ознайомчий характер і не є медичною консультацією.

Перед початком прийому: перечитайте склад на упаковці, врахуйте можливу непереносимість окремих компонентів і не перевищуйте вказану добову норму.

  • за хронічних захворювань, вагітності або грудного вигодовування спершу порадьтеся зі спеціалістом;
  • якщо ви вже приймаєте медикаменти, узгодьте сумісність із лікарем;
  • зберігайте упаковку подалі від дітей, у сухому місці без прямого сонця;
  • реакція організму індивідуальна, тому строки та вираженість ефекту різняться.